プライバシーポリシー

プライバシーポリシー
最終更新日：2026年4月27日

REI（以下、「当店」といいます）は、お客様に厳選されたショッピング体験（以下、「本サービス」といいます）を提供するため、本ウェブサイトを運営しております。当店のプラットフォームはShopifyによって提供されており、本サービスは同システムを利用して運営されています。

本プライバシーポリシーでは、お客様が本サービスを利用、購入、または当社と連絡を取る際に、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、利用、および開示するかについて説明します。

本サービスをご利用いただくことで、お客様は本ポリシーの内容を理解し、記載された情報の取り扱いに同意したものとみなされます。

1. 収集する個人情報の範囲
当社は、お客様の利用状況や居住地域に応じて、以下のカテゴリの情報を収集する場合があります。
• 連絡先情報：氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス。
• 財務情報：クレジットカード番号、決済方法、取引の詳細、決済確認データ。
• アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、お客様の設定情報。
• 取引情報：閲覧した商品、カートやウィッシュリストに入れた商品、購入・返品・交換の履歴。
• 通信内容：カスタマーサポートへのお問い合わせ内容。
• デバイス・使用情報： IPアドレス、ブラウザ情報、ネットワーク接続状況、サービスへのアクセス日時や操作履歴。

2. 情報の収集方法
当社は、主に以下の経路から情報を収集します。
• お客様からの直接提供：アカウント作成、商品購入、お問い合わせ時。
• 自動的な収集：クッキー（Cookie）や類似技術を通じた、デバイスからの自動取得。
• 第三者からの取得： Shopifyを含む当社のサービスプロバイダーや、ビジネスパートナーからの提供。

3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
• サービスの提供：商品の発送、決済処理、アカウント管理、注文内容の確認、返品・交換の対応。
• 体験のカスタマイズ：お客様の好みに合わせた商品のおすすめや、サイトの利便性向上。
• マーケティング：プロモーション案内（メール、SNS等）の送信、オンライン広告の表示。
• セキュリティと不正防止：アカウントの認証、不正なアクセスの監視、決済の安全確保。
• コミュニケーション：カスタマーサポートの提供、重要なお知らせの通知。

4. 個人情報の第三者提供と開示
当社は、以下の場合に個人情報を第三者に開示することがあります。
• サービスプロバイダーへの委託： Shopify、配送業者、決済代行会社、データ分析会社など、業務遂行に不可欠なパートナー。
• マーケティングパートナー：広告配信やプロモーションを支援するビジネスパートナー。
• 法的義務：法令に基づく要請や、当社の権利・安全を守るために必要な場合。
• お客様の同意：お客様が特定の開示を指示または同意された場合。

5. Shopifyとの関係
本サービスはShopifyによってホストされています。Shopifyは、サービス提供および改善のために、お客様のアクセスおよび利用に関する情報を収集・処理します。これには、お客様の居住国以外の国へのデータ転送が含まれる場合があります。詳細については、Shopify消費者プライバシーポリシーをご確認ください。

6. セキュリティと保持期間
当社は適切な安全管理措置を講じますが、インターネット上の通信において「完全なセキュリティ」を保証することはできません。機密性の高い情報の送信には十分ご注意ください。情報の保持期間は、アカウントの維持、法的義務の遵守、紛争解決など、目的に必要な範囲に限定されます。

7. お客様の権利と選択
お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。
• 開示・訂正・削除：保有する個人情報の確認、誤りの修正、または削除を請求できます。
• 配信停止：プロモーションメール内の「配信停止（unsubscribe）」リンクから、いつでも受信を停止できます。
これらの権利行使を理由に、お客様が不利益な取り扱いを受けることはありません。

8. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するご質問や、権利の行使については、以下の窓口までご連絡ください。
• 運営会社：株式会社DIMENSION

• 運営責任者：代表取締役井出武尊

• 所在地：渋谷区神宮前４丁目26-28 2階

• Eメール：contact@rei000.com

• 電話番号： 050-3551-3331

改訂について

運営体制の変更や法令改正に伴い、本ポリシーを随時更新することがあります。重要な変更がある場合は、本ウェブサイト上での掲示や、適切な方法でお知らせいたします。